mỗi dự án thành công đều bắt đầu với một thách thức, và đối với ngân hà tourist, một công ty du lịch và lữ hành đang phát triển, thách thức của họ rất đơn giản.

họ cần một sự hiện diện chuyên nghiệp trên nền tảng trực tuyến, và phải thật nhanh chóng.

điều bắt đầu như một cam kết làm thêm trong ba tháng đối với tôi đã nhanh chóng trở thành một cuộc chạy nước rút căng thẳng kéo dài hai tuần để mang đến một trang web du lịch hoàn chỉnh, đầy đủ chức năng.

đây là câu chuyện về cách một đội ngũ nhỏ, tập trung (là chính tôi) đã biến một ý tưởng mơ hồ thành hiện thực kỹ thuật số.

xác định điểm đến

khách hàng có một tầm nhìn nhưng thiếu một lộ trình rõ ràng.

nhiệm vụ đầu tiên của tôi là chuyển đổi các mục tiêu rộng lớn của họ thành các yêu cầu cụ thể, có thể hành động được.

chúng tôi đã thống nhất về một giải pháp tinh gọn, tiết kiệm chi phí:

  • mục tiêu chính: hiển thị thông tin. chức năng chính của trang web sẽ là giới thiệu các chương trình tour, lịch khởi hành và các dịch vụ của công ty.

  • cấu trúc cốt lõi: một trang web cơ bản, nền tảng có các trang quan trọng: trang chủ, giới thiệu và liên hệ. chúng tôi dự định sẽ tư vấn cho họ thêm các trang tin tức và khuyến mãi sau.

  • hiệu quả chi phí: để giữ chi phí ở mức thấp và ra mắt nhanh chóng, chúng tôi cố ý loại trừ các tính năng đặt chỗ và thanh toán trực tuyến trực tiếp, dành điều đó cho bản nâng cấp trong tương lai.

  • tương tác với khách hàng: trang web sẽ đóng vai trò là trung tâm thông tin chính, hướng khách hàng kết nối trực tiếp qua điện thoại hoặc thông qua các kênh xã hội được liên kết như zalo và fanpage để được tư vấn cá nhân.

tập hợp các công cụ

khi các yêu cầu đã được chốt, tôi cần một nền tảng đáng tin cậy.

tôi đã chọn WordPress—một hệ thống mà tôi rất am hiểu—và tập hợp một bộ công cụ mạnh mẽ gồm các plugin thiết yếu:

  • nền tảng: chúng tôi đã thiết lập cơ sở hạ tầng cần thiết, hướng dẫn khách hàng cách thiết lập tên miền, web hosting và dịch vụ email thông qua PAVietnam.

  • động cơ: WPTravelEngine trở thành xương sống của trang web. nó cung cấp hầu như mọi tính năng dành riêng cho du lịch mà dự án cần, từ danh sách tour đến lịch trình.

  • người dịch: LocoTranslate rất quan trọng để bản địa hóa giao diện của WPTravelEngine sang tiếng Việt, đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho cả khách hàng và người dùng của họ.

  • trình tối ưu hóa: YoastSEO đã được triển khai để tạo nền tảng vững chắc cho khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm, một tiêu chuẩn quốc gia đối với các trang web WordPress.

  • nhà tạo mẫu: tôi đã bao gồm carousel slider block git để tạo các thanh trượt hình ảnh và văn bản động, chạy tự động nhằm tăng sức hấp dẫn trực quan cho trang chủ.

chuỗi ra mắt 8 bước

quá trình thực hiện là một chuỗi các bước có phương pháp, được thực thi một cách chính xác:

  1. cơ sở hạ tầng: hoàn tất các tài khoản hosting và tên miền pavietnam.

  2. thiết lập nền tảng: cài đặt và cấu hình wordpress trên hosting mới.

  3. cài đặt công cụ: thêm tất cả các plugin cần thiết từ danh sách đã chuẩn bị của chúng tôi.

  4. nội dung & ui: bắt đầu tùy chỉnh giao diện của trang web và điền nội dung vào các trang chính (trang chủ, liên hệ, giới thiệu).

  5. bản địa hóa: thực hiện nhiệm vụ chi tiết là dịch giao diện wptravelengine.

  6. nhập dữ liệu: bắt đầu nhập tất cả thông tin về tour du lịch của công ty.

  7. bàn giao & đánh giá: trình bày trang web đã hoàn thiện cho khách hàng để lấy phản hồi của họ.

  8. đánh bóng lần cuối: áp dụng các bản cập nhật do khách hàng yêu cầu và tạo các video hướng dẫn chi tiết để trao quyền cho đội ngũ ngân hà quản lý trang web mới của họ.

dự án đã thành công, ra mắt một cổng thông tin du lịch đầy đủ chức năng tại nganhatourist.com.vn trong thời gian kỷ lục.

tuy nhiên, bất kỳ người kể chuyện nào cũng biết một câu chuyện hay cần có sự kịch tính.

thách thức cá nhân của tôi nằm ở một chi tiết thẩm mỹ duy nhất: phông chữ.

bất chấp những nỗ lực hết mình và niềm tin của tôi rằng lựa chọn "sans-serif" mà khách hàng ưa thích không phù hợp với thiết kế logo của họ, khách hàng vẫn kiên quyết.

cuối cùng, như thường lệ trong công việc với khách hàng, tôi đã nhượng bộ—vì khách hàng luôn đúng.

bài học quan trọng là việc bàn giao thành công và nhanh chóng một nền tảng mạnh mẽ, một cửa ngõ kỹ thuật số sẵn sàng chào đón du khách.

dự án này là một lời nhắc nhở mạnh mẽ rằng tốc độ, việc lựa chọn công cụ chiến lược và sự cam kết với các yêu cầu cốt lõi có thể vượt qua ngay cả những thời hạn chặt chẽ nhất.

và đôi khi, bạn chỉ cần để khách hàng có được phông chữ của họ.